Réclamation d'assurance | Banque Nationale – Assurance prêt immobilier

1. Contactez nous

Appeler le service clientèle3 1 877 871-7500, Option 2 pour commencer votre propre exigence et nous vous guiderons étape par étape à travers les prochaines étapes.

2. Remplissez les formulaires

Nous vous indiquerons quels formulaires seront remplis en fonction de votre situation et de votre couverture d'assurance. Vous pouvez télécharger des documents ou vous les envoyer.

3. Envoyez-les par mail

Si les formulaires sont remplis, envoyez-les avec les documents requis à:

Assurance vie Banque Nationale
1100, boul. Robert-Bourassa, 5ème étage
Montréal, Québec H3B 2G7

Nous devons recevoir les documents au plus tard un an après la date de l'événement.

En cas d'invalidité: information sur le temps d'attente

Veuillez noter que le délai d'attente (pas de période d'indemnisation) doit être de 60 jours avant de recevoir les prestations. Cependant, vous pouvez déposer votre plainte avant la fin de cette période. Vous êtes toujours responsable du versement du prêt, que ce soit pendant la période d'attente, lors de l'examen du dossier ou lors du versement des prestations.

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